Vor Ihrem Besuch

Wenn Sie einen Termin in unserer Zahnarztpraxis Dr. Gottwald, Koblenz, vereinbart haben, bereiten wir uns gründlich auf Sie vor.

Formalitäten und Wissenwertes vor Ihrer Behandlung in unserer Zahnarztpraxis Dr. Gottwald, Koblenz am Bahnhof

 

Wissenswertes und Formalitäten vor Ihrem ersten Besuch in unserer Zahnarztpraxis Dr. Gottwald in Koblenz

  • Sind Sie ein sogenannter „Angstpatient“?
    Dann nehmen Sie sich bitte unbedingt ein bisschen Zeit, unsere kurze Information für Angstpatienten zu lesen. Angst vor zahnärztlichen Behandlungen hat viele Ursachen und ist keine Seltenheit. Wir nehmen Angstpatienten ernst und sind für Ihre Information darüber dankbar. Dies hilft uns, dafür zu sorgen, dass Sie sich bald entspannter in eine Behandlung begeben können.

  • In unserer Zahnarztpraxis Dr. Gottwald in Koblenz sind wir stets bemüht, unnötige Wartezeiten zu vermeiden und Sie pünktlich zum vereinbarten Termin zu behandeln.
    Wir halten für Sie als Termin-Patient genügend Zeit frei und stellen die notwendigen Räumlichkeiten mitsamt Geräte und Personal nur für Sie bereit.
    Bitte teilen Sie uns deshalb so früh wie möglich mit, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt.
    So geben Sie uns die Möglichkeit,  Ausfall zu vermeiden und Ihren Termin kurzfristig an wartende Patienten weiterzugeben.
    Anderenfalls und ohne Vorlage eines Krankenscheines sehen wir uns gezwungen, Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 100€ je angefangener Ausfallstunde zu berechnen.
    Um unnötige Unstimmigkeiten im Vorfeld zu vermeiden, bitten wir Sie hierfür um Ihr Verständnis.

  • Wir sind verpflichtet Notfallpatienten mit starken Schmerzen möglichst kurzfristig zu behandeln, was außerhalb der eingerichteten Notfallzeiten ein „Dazwischenschieben“ notwendig machen kann. Verzögerungen, die sich hierdurch ergeben, lassen sich nicht immer vermeiden. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
    Sollte sich der Beginn Ihrer Behandlung auf Grund eines Notfalles verzögern, versuchen wir Sie so frühzeitig wie möglich darüber zu informieren, damit Sie nicht unnötige Wartezeiten vermeiden können.

  • Da wir uns gerne vor allem auf die Behandlung unserer Patienten konzentrieren wollen, haben wir die notwendige Bürokratie der Abrechnung und Rechnungsstellung an ein professionelles Abrechnungszentrum abgegeben. Das heißt, unsere Patienten erhalten für jede private Behandlungsleistung die Rechnung direkt von der Abrechnungsgesellschaft Eos-Health, an die auch die Bezahlung erfolgt.
    Die Zusammenarbeit mit der Eos-Health entlastet zum einen die Verwaltung unserer Praxis, hat aber ebenso für unsere Patienten große Vorteile: Bei strittigen Erstattungsfragen z.B. seitens Ihrer Krankenkasse, können Sie von speziell dafür eingerichteten Abteilungen der Eos-Health unterstützt werden.
    Auch ermöglichen sich für Sie sehr flexible Finanzierungsmöglichkeiten, mit Ratenzahlungen bis zu 48 Monaten, bis 6 Monate sogar kostenfrei!

  • Für die Weitergabe Ihrer Rechnungsdaten benötigen wir Ihr Einverständnis, ebenso behält sich die Eos-Health vor, von jedem Patienten die Bonität zu prüfen. Sollte diese im Einzelfall negativ ausfallen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Sie dann nicht oder nur gegen Barzahlung am Termin selbst behandeln können.

  • Nehmen Sie sich bitte genügend Zeit, unser ausführliches Anmeldeformular zu lesen und komplett auszufüllen. Für eine erfolgreiche Behandlung ohne Komplikationen gibt es sehr viel zu beachten und je mehr Informationen wir haben, umso besser können wir die individuelle Behandlung gestalten und durchführen.
    Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen und wir sind daher auf Ihre gewissenhaften, vollständigen Angaben angewiesen.

  • Um diese Formalitäten zu erfüllen, sollten Sie möglichst schon ca. 20min vor dem ausgemachten ersten Behandlungstermin in unserer Praxis erscheinen. So bleibt Ihnen genügend Zeit für die schriftliche Beantwortung unserer Fragen und wir können Ihnen vorab bei Unklarheiten zur Seite stehen.

  • Zur Erledigung der üblichen Formalitäten (Versichertenkarte einlesen, Unterschrift, evtl. Rückfragen...) sollten Sie spätestens 10 min vor Ihrem ersten Termin erscheinen.

Zögern Sie nicht bei Unklarheiten telefonische Rücksprache mit uns zu halten oder wenden Sie sich direkt an die Rezeption der Praxis, sie wird Ihnen helfend zur Seite stehen.
Vielen Dank
 

Download unseres Aufnahmebogens

Möchten Sie vor Ihrem Besuch unseren Aufnahmebogen lieber in Ruhe zu Hause bearbeiten, gibt es auch die Möglichkeit, ihn herunterzuladen und schon vorbereitet zum Termin mitzubringen:

Download Aufnahmebogen Zahnarztpraxis Dr. Gottwald [70K]

Lassen Sie sich von unseren Experten helfen! Wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Zahnarztpraxis Dr. Gottwald in Koblenz, wir beraten Sie gerne.

Kontakt:

Per Telefon:   0261 - 150 13
Per  E-Mail

Kontakt direkt

Kontakt direkt, Zahnarztpraxis für Zahnerhaltung, Implantologie und Ästhetik in Koblenz am Bahnhof Dr. Gottwald

Neversstraße 11
56068 Koblenz
ggü. Bahnhof
Telefon: 0261 - 150 13         Fax: 0261-160168

E-Mail:

info@zahnarzt-gottwald.de

Sprechzeiten

Sprechzeiten Zahnarztpraxis für Zahnerhaltung, Implantologie und Ästhetik in Koblenz am Bahnhof Dr. Gottwald

Mo:  7:00 - 19:00 Uhr
Di:
    7:00 - 18:00 Uhr
Mi:   7:00 - 18:00 Uhr
Do
:   7:00 - 19:00 Uhr
Fr:    7:00 - 14:00 Uhr

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